Zoho Cliq: Comunicarea internă simplificată
Menține-ți echipa conectată în timp real prin chat, canale dedicate și apeluri video – totul integrat într-o platformă sigură și ușor de folosit.
Cu Zoho Cliq, poți digitaliza comunicarea internă a companiei tale prin mesagerie instantanee, videoconferințe și integrări inteligente cu alte aplicații de business. Svennis Cloud Solutions, partener Zoho certificat în România, te ajută să implementezi și să optimizezi Zoho Cliq pentru a-ți transforma modul de colaborare în echipă și a crește productivitatea.
De ce să alegi Zoho Cliq?
Comunicare digitală de echipă, eficientă și securizată
Zoho Cliq este soluția ideală pentru companiile românești care doresc să își digitalizeze comunicarea internă. Platforma oferă toate instrumentele necesare pentru ca echipa ta să colaboreze eficient: canale de chat structurate pe echipe sau proiecte, mesagerie instantanee, apeluri audio și video de înaltă calitate, integrări puternice cu aplicațiile Zoho și bots inteligenți care automatizează sarcinile repetitive. Aceasta aplicație din suita Zoho este inclusă și în licența Zoho One.
Productivitate sporită
Comunicare instantanee și decizii mai rapide datorită unei platforme unificate de chat și colaborare.
Colaborare de oriunde
Echipa ta rămâne conectată și productivă indiferent dacă lucrează de la birou sau de la distanță, pe orice dispozitiv.
Securitate și încredere
Protejează datele interne ale companiei și asigură conformitatea cu GDPR prin funcții avansate de securitate.
5 motive cheie pentru a alege Zoho Cliq
Comunicare instantanee & canale organizate
Centralizează discuțiile de echipă cu chat 1-la-1 și grupuri, folosind canale dedicate pentru departamente, proiecte sau teme specifice.
Apeluri audio și video integrate
Realizează întâlniri prin apeluri audio sau videoconferințe HD direct din Zoho Cliq, cu opțiuni de partajare a ecranului pentru colaborare eficientă.
Bots și comenzi slash
Automatizează procesele repetitive cu ajutorul roboților de chat și al comenzilor "/" (slash) care îți permit să creezi sarcini, sondaje sau să obții informații rapid, fără a părăsi fereastra de chat.
Integrări extinse cu Zoho
Funcționează perfect alături de Zoho CRM, Zoho Projects, Zoho Desk și multe alte aplicații, astfel încât informațiile importante să ajungă instant la echipa potrivită, în canalul potrivit.
Conformitate GDPR și securitate
Comunică fără griji – Zoho Cliq oferă criptare end-to-end, control al accesului și opțiuni de retenție a datelor, asigurând conformitatea cu GDPR pentru protecția datelor companiei tale.
Serviciile oferite de Svennis pentru Zoho Cliq
Te ajutăm să obții maximum din comunicarea digitală a echipei tale
Consultanță Zoho Cliq
Analizăm nevoile de comunicare
Discutăm cu tine pentru a înțelege modul tău actual de comunicare internă și obiectivele pe care le ai.
Propunem soluții personalizate
Recomandăm cea mai bună strategie de adoptare a Zoho Cliq și integrarea platformei în procesele companiei tale.
Planificăm implementarea
Elaborăm un plan detaliat pentru implementarea cu succes a soluției Zoho Cliq în organizația ta.
Configurare și Migrare Date
Configurăm platforma
Creăm contul Zoho Cliq al companiei și configurăm setările inițiale (structura organizației, grupuri, etc.).
Migrăm datele existente
Migrăm istoricul de conversații și date relevante din sistemele tale anterioare (de exemplu, din Slack) către Zoho Cliq, fără pierderi de informații.
Setăm canalele și permisiunile
Stabilim structura de canale și drepturile de acces pentru utilizatori, aliniat cu organigrama și politicile companiei tale.
Integrare API personalizată
Identificăm integrările necesare
Analizăm ce alte aplicații folosești (CRM, ERP, sisteme interne) și cum trebuie să comunice acestea cu Zoho Cliq.
Dezvoltăm conectorii
Dezvoltăm și implementăm integrări personalizate prin API, astfel încât mesajele și notificările să circule automat între Zoho Cliq și celelalte sisteme cheie ale afacerii tale.
Testăm și validăm
Testăm riguros fiecare integrare pentru a ne asigura că totul funcționează corect și că fluxul de lucru este fluent, oferindu-ți o soluție fiabilă.
Training și Suport Continu
Instruim utilizatorii
Organizăm sesiuni de training pentru echipa ta, astfel încât toți utilizatorii să se familiarizeze rapid cu funcționalitățile Zoho Cliq și să le folosească eficient zilnic.
Asistență tehnică rapidă
Oferim asistență tehnică promptă pentru orice problemă întâmpinată sau întrebări, asigurând continuitatea comunicării interne fără întreruperi.
Optimizări periodice
Monitorizăm modul în care Zoho Cliq este utilizat în compania ta și îți oferim periodic recomandări și optimizări (noi funcții, bune practici) pentru a îmbunătăți constant colaborarea internă.
Prețuri Zoho Cliq
Soluții pentru orice buget
Standard
Pentru companiile aflate la început de drum care doresc funcționalități extinse de colaborare
Professional
Recomandat pentru firmele în creștere, cu echipe numeroase și nevoie de control avansat
- Utilizatori nelimitați (necesită minimum 10 utilizatori activi)
- Administrare avansată: roluri personalizate, import/export utilizatori și restricții IP de acces
- Management de sarcini integrat și posibilitatea de a organiza evenimente video/live în cadrul echipei
- 3 rețele externe incluse pentru colaborare inter-organizațională
- Rapoarte avansate și export de date privind utilizarea platformei
- Suport prioritar (timp de răspuns mai rapid)
Enterprise
Destinat organizațiilor mari, cu cerințe ridicate de securitate, personalizare și conformitate
- Toate funcționalitățile din planul Professional, plus acces la setări și personalizări complete ale platformei
- Audit și eDiscovery: Istoric complet al conversațiilor, cu posibilitatea de audit și căutare în mesaje pentru conformitate legală
- Prevenire pierdere date (DLP) și politici avansate de securitate pentru protejarea informațiilor sensibile
- Branding dedicat: interfață personalizată cu logo-ul și identitatea vizuală a organizației tale
- Integrări API nelimitate și suport pentru dezvoltări personalizate complexe
- Suport dedicat și consultanță strategică din partea echipei Svennis pentru a maximiza valoarea obținută din Zoho Cliq
Ofertă specială: Beneficiază de 8 ore de consultanță gratuită dacă ne desemnezi Partener Zoho în procesul de achiziție.
Funcționalități Cheie Zoho Cliq
Descoperă modul modern de comunicare și colaborare în echipă
Chat de echipă & Canale tematice
Centralizează toate discuțiile în chat-ul Zoho Cliq, atât conversații private cât și canale de grup organizate pe echipe, proiecte sau interese comune.
- Mesagerie instantanee: Discuții 1-la-1 sau de grup, cu istoric căutabil și reacții emoji, pentru o comunicare rapidă și informală.
- Canale dedicate: Creează canale publice sau private pentru fiecare departament, proiect sau subiect, astfel încât informația să fie structurată și ușor de găsit.
- Partajare fișiere: Trimite și primește documente, imagini sau clipuri video direct în chat, cu previzualizare instantanee și stocare securizată.
Conferințe audio și video
Elimină nevoia altor platforme de meeting – Zoho Cliq are integrat apeluri audio și video de înaltă calitate, ideale pentru ședințe rapide sau întâlniri de echipă la distanță.
- Apeluri audio/video HD: Inițiază apeluri vocale sau video direct dintr-o conversație, cu până la câteva zeci de participanți, fără limite artificiale de timp.
- Partajare ecran: Prezintă documente, demo-uri sau rapoarte colegilor tăi prin share screen în timpul conferințelor, pentru a lucra împreună ca și cum ați fi în aceeași cameră.
- Înregistrare ședințe: Opțional, poți înregistra apelurile importante (disponibil în planurile superioare) pentru a arhiva discuțiile sau a le partaja cu cei care nu au putut participa live.
Automatizări inteligente
Zoho Cliq vine cu asistenți digitali (bots) și comenzi rapide care îți ușurează munca de zi cu zi, ajutând echipa să economisească timp și să rămână informată automat.
- Bots personalizabili: Configurează roboți care să trimită notificări automate (de ex. un bot care anunță în canalul de vânzări când se închide o oportunitate în CRM) sau care să răspundă la întrebări frecvente.
- Comenzi Slash: Folosește comenzi "/" pentru acțiuni rapide – de exemplu, tastează "/poll" pentru a crea un sondaj instantaneu în chat sau "/task" pentru a adăuga o sarcină nouă în Zoho Projects.
- Fluxuri automate: Profită de integrările cu Zoho și de platforma extensibilă Cliq pentru a automatiza procese complexe prin schedulere, webhooks sau funcții Deluge, reducând munca manuală repetitivă.
Securitate și control administrativ
Beneficiezi de un nivel enterprise de securitate și administrare, astfel încât comunicarea internă să rămână protejată, iar tu să deții controlul asupra datelor și accesului.
- Gestionare utilizatori: Controlează accesul fiecărui membru al echipei prin atribuirea de roluri și permisiuni. Integrează-te cu Active Directory/LDAP pentru o administrare centralizată a conturilor.
- Securitate avansată: Toate mesajele și fișierele sunt criptate. Poți aplica restricții IP, autentificare doi-factor (2FA) și politici de parole pentru a asigura că doar persoanele autorizate accesează platforma.
- Conformitate și audit: Funcții precum jurnal de audit, eDiscovery și prevenirea pierderilor de date (DLP) sunt disponibile pentru a te ajuta să monitorizezi și să protejezi informațiile conform cerințelor de conformitate (inclusiv GDPR).
Integrări Zoho Cliq
Conectează-te cu toate instrumentele de care ai nevoie
Zoho Cliq se integrează perfect atât cu celelalte aplicații Zoho, cât și cu servicii terțe populare, oferindu-ți o experiență de colaborare unificată. Notificările, documentele și datele relevante circulă liber între platforme, astfel încât echipa ta să nu piardă timp trecând dintr-o aplicație în alta.
Zoho Marketing Automation
Automatizează campaniile de marketing și nurturează leadurile pentru a maximiza conversiile.
Detalii
Zoho CRM
Primește notificări instant pentru lead-uri noi sau actualizări de vânzări și colaborează între echipele de vânzări și marketing direct în Cliq.
Detalii
Zoho Projects
Conectează-te cu Zoho Projects pentru a crea sarcini din conversații și a primi update-uri despre progresul proiectelor în canalele relevante.
Detalii
Zoho Desk
Integrează tichetele din Zoho Desk: alertele despre solicitările clienților pot fi trimise direct către canalul echipei de suport, pentru un timp de reacție mai rapid.
Detalii
Zoho Mail
Transformă e-mailurile în discuții: cu integrarea Zoho Mail poți porni un chat pe baza unui fir de email sau poți primi notificări când sosește un email important.
Detalii
Zoho WorkDrive
Accesează documentele stocate în Zoho WorkDrive direct din Cliq și partajează fișiere cu colegii tăi fără a părăsi fereastra de chat.
DetaliiZoho Cliq oriunde, oricând
Aplicația mobilă Zoho Cliq îți permite să comunici și să colaborezi cu echipa de oriunde. Fii la curent cu discuțiile, partajează fișiere și răspunde mesajelor sau apelurilor video direct de pe telefon sau tabletă, indiferent unde te afli.
Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre Zoho Cliq
Ești gata să digitalizezi comunicarea din compania ta?
Contactează-ne pentru a discuta nevoile tale specifice și pentru a primi o ofertă personalizată.