Zoho Assist
*Zoho Assist este inclus in pachetul Zoho One. Vezi pachetul Zoho One
*Zoho Assist poate fi integrat cu Zoho CRM
De ce Zoho Assist
- Zoho Assist este un software de asistență și acces la distanță, care vă permite să ajutati clienții de la distanță, prin sesiuni de asistență remote, pe web. Este nevoie de doar câteva secunde, pentru a stabili conexiuni sigure pentru a oferi clienților dvs. soluții de asistență la distanță.
- Accesați de la distanță computere, oriunde în lume cu ușurință. Cu Zoho Assist, puteți gestiona computerele la distanță, in mod eficient pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.
Vrei Sa Incepi Digitalizarea Azi? Hai sa vorbim!
- Depaneaza computere la distanță prin sesiuni remote, fără instalare prealabilă (Remote support). De asemenea, clienții se pot alătura unei sesiuni printr-o invitație prin e-mail.
- Transferul de fișiere în timpul unei sesiuni live vă va ajuta să trimiteți actualizări, corecții sau orice tip de fișier către computerul de la distanță. Transferul este complet sigur, cu criptare SSL 256-bit AES.
- Accesul la distanță nesupravegheat (Unattended Access) necesită instalarea prealabilă a unei aplicații, pe computerele sau serverele la distanță pe care le gestionați. Odată ce aplicația pentru accesul la distanță este instalată, vă puteți conecta la aceste computere și puteți lucra în orice moment. Dacă sunteți MSP (managed service provider) sau tehnician de asistență pentru clienți, software-ul de acces la distanță nesupravegheat este obligatoriu.
Planuri de Pret Zoho Assist
Testati Gratuit Pentru 15 Zile
*Nu este nevoie de card si nu trebuie sa instalati nimic
Planul de Plata Anual
Planul de Plata Lunar
Planul de Plata Anual
FREE PLAN
€0
FREE:
- 1 Remote Support Technician
- 5 Unattended Computers
- Instant Chat
- Desktop App
Remote support
STANDARD
€10
/tehnician/luna, plata anual
STANDARD:
- File Transfer
- Multi Monitor Navigation
- Send Ctrl+Alt+Del
- Reboot and Reconnect
- Session Transfer
- Import Google Contacts
- Custom Report
- Screen Capture
- Zendesk Integration
- 2 Simultaneous Sessions
Remote support
PROFESSIONAL
€15
/tehnician/luna, plata anual
Tot ce este in STANDARD +:
- Mobile APPs (iOS, Android)
- Schedule Sessions
- Screen Sharing
- Session Notes
- Custom Email Templates
- Rebranding
- Advanced Reports
- 4 simultaneous Sessions
Remote support
ENTERPRISE
€24
/tehnician/luna, plata anual
Tot ce este in PROFESSIONAL+:
- Departments
- Session Recording
- Self-service Portal
- Session Audit
- Remote Printing
- Voice and Video Chat
- Contacts Management
- Annotation
- Custom Widget
- Custom Domain Mapping
- 6 simultaneous Sessions
Unattended Access
STANDARD
€10
/25 computere/luna, plata anual
Tot ce este in FREE+:
- Computer Grouping
- Group Permissions
- Bulk Deployment
- Wake on LAN
- File Transfer
- Remote Power Options
- Session Confirmation
- Multi-monitor Navigation
- Custom Reports
- Custom Email Templates
- Mobile Apps for the Technician
- Unlimited Technicians
- Screen Capture
Unattended Access
PROFESSIONAL
€15
/25 computere/luna, plata anual
Tot ce este in STANDARD+:
- Session Recording
- Remote Print
- Annotation
- Diagnostic Tools
- Voice and Video Chat
- Departments
- Rebranding
- Bulk Deployment via Distributor
- Custom Domain Mapping
- Mobile and IoT devices
- Advanced reports
Planul de Plata Lunar
FREE PLAN
€0
FREE:
- 1 Remote Support Technician
- 5 Unattended Computers
- Instant Chat
- Desktop App
Remote support
STANDARD
€12
/tehnician/luna
STANDARD:
- File Transfer
- Multi Monitor Navigation
- Send Ctrl+Alt+Del
- Reboot and Reconnect
- Session Transfer
- Import Google Contacts
- Custom Report
- Screen Capture
- Zendesk Integration
- 2 Simultaneous Sessions
Remote support
PROFESSIONAL
€18
/tehnician/luna
Tot ce este in STANDARD +:
- Mobile APPs (iOS, Android)
- Schedule Sessions
- Screen Sharing
- Session Notes
- Custom Email Templates
- Rebranding
- Advanced Reports
- 4 simultaneous Sessions
Remote support
ENTERPRISE
€29
/tehnician/luna
Tot ce este in PROFESSIONAL+:
- Departments
- Session Recording
- Self-service Portal
- Session Audit
- Remote Printing
- Voice and Video Chat
- Contacts Management
- Annotation
- Custom Widget
- Custom Domain Mapping
- 6 simultaneous Sessions
Unattended Access
STANDARD
€12
/25 computere/luna
Tot ce este in FREE+:
- Computer Grouping
- Group Permissions
- Bulk Deployment
- Wake on LAN
- File Transfer
- Remote Power Options
- Session Confirmation
- Multi-monitor Navigation
- Custom Reports
- Custom Email Templates
- Mobile Apps for the Technician
- Unlimited Technicians
- Screen Capture
Unattended Access
PROFESSIONAL
€18
/25 computere/luna
Tot ce este in STANDARD+:
- Session Recording
- Remote Print
- Annotation
- Diagnostic Tools
- Voice and Video Chat
- Departments
- Rebranding
- Bulk Deployment via Distributor
- Custom Domain Mapping
- Mobile and IoT devices
- Advanced reports
Cum va putem ajuta cu Zoho Assist
- Cu ajutorul nostru reușiți să interacționați cu clientul dvs. și să rezolvați problemele mai rapid, conectându-vă cu ei printr-un apel vocal sau video în timpul unei sesiuni la distanță.
- Puteți sa configurați acces remote nesupravegheat, pentru computere, atât în interiorul, cât și în exteriorul rețelei LAN. Sunt disponibile opțiuni de implementare în masă. Zoho Assist acceptă atât Windows, cât și Mac.
