Zoho Commerce: Comerț online simplificat
Creează-ți rapid un magazin online profesional și gestionează-ți vânzările cu ușurință, fără complicații tehnice.
Cu Zoho Commerce poți să construiești un magazin online modern, să îți administrezi stocurile, comenzile și plățile într-o singură platformă integrată. Svennis Cloud Solutions, partener Zoho certificat în România, te ajută să implementezi și să personalizezi Zoho Commerce astfel încât afacerea ta să prospere în mediul digital.
De ce să alegi Zoho Commerce?
Digitalizează-ți vânzările cu o platformă e-commerce completă
Zoho Commerce îți oferă tot ce ai nevoie pentru a lansa și a gestiona un magazin online de succes, de la constructorul de site intuitiv și până la gestionarea stocurilor și a comenzilor. Platforma este scalabilă și sigură, fiind concepută pentru companiile din România, cu respectarea cerințelor locale (inclusiv GDPR). Aceasta aplicație din suita Zoho este inclusă și în licența Zoho One.
Implementare rapidă
Lansează-ți magazinul online în timp record, fără a scrie cod – alege un template, adaugă produse și ești gata de vânzare.
Eficiență operațională
Administrează centralizat produse, stocuri și comenzi, economisind timp prin automatizarea proceselor repetitive.
Scalabilitate și securitate
Platformă robustă care crește odată cu afacerea ta, asigurând securitatea datelor și conformitatea cu normele GDPR.
5 motive cheie pentru a alege Zoho Commerce
Platformă all-in-one, ușor de utilizat
De la design-ul magazinului până la procesarea plăților, Zoho Commerce oferă toate instrumentele într-o singură platformă. Este ușor de folosit chiar și fără cunoștințe tehnice, permițându-ți să îți creezi rapid prezența online și să începi să vinzi.
Gestionare eficientă a stocurilor și comenzilor
Monitorizează inventarul în timp real și procesează comenzile fără erori. Ai alerte pentru stocuri reduse și un sistem care previne vânzarea produselor care nu mai sunt pe stoc, astfel încât operațiunile tale să decurgă lin.
Integrări cu ecosistemul Zoho și sisteme externe
Conectează-ți magazinul online cu CRM-ul, ERP-ul sau alte sisteme cheie. Zoho Commerce se integrează perfect cu aplicațiile Zoho (CRM, Books, Inventory etc.), dar și cu platforme terțe (curieri, procesatori de plăți), asigurând un flux de lucru neîntrerupt între toate instrumentele tale de business.
Conformitate GDPR și securitate sporită
Zoho Commerce este găzduit în centre de date securizate și respectă pe deplin cerințele GDPR. Datele clienților tăi sunt protejate, iar tranzacțiile sunt securizate prin certificare SSL și standarde PCI DSS, oferind încredere atât pentru tine, cât și pentru clienții magazinului tău online.
Suport dedicat de la Svennis
Beneficiezi de asistență locală în limba română și consultanță oferită de Svennis Cloud Solutions, Partener Zoho Certificat. Echipa noastră te ghidează de la implementare la optimizare continuă, asigurându-se că utilizezi la maximum toate funcționalitățile Zoho Commerce pentru succesul afacerii tale.
Serviciile oferite de Svennis pentru Zoho Commerce
Tot ce ai nevoie pentru un magazin online de succes
Migrarea datelor către Zoho Commerce
Analizăm datele existente
Evaluăm platforma și datele magazinului tău actual pentru a planifica migrarea fără pierderi de informații.
Pregătim transferul
Pregătim și transformăm datele (produse, clienți, comenzi) în formatul compatibil Zoho Commerce, asigurând acuratețea și conformitatea acestora.
Importăm și verificăm
Importăm toate datele în Zoho Commerce și verificăm integritatea lor, astfel încât tranziția către noua platformă să fie lină și completă.
Integrări API personalizate
Identificăm nevoile
Analizăm fluxurile de lucru ale afacerii tale și sistemele pe care le folosești deja, pentru a determina ce integrări sunt necesare (ERP, CRM, curierat, alte platforme).
Dezvoltăm soluția
Construim integrări personalizate folosind API-urile Zoho Commerce și alte instrumente, conectând platforma cu aplicațiile externe esențiale (de ex. ERP intern, marketplace-uri locale).
Testăm și implementăm
Testăm riguros fiecare integrare într-un mediu de staging și apoi implementăm soluția, asigurând sincronizarea datelor în timp real și funcționarea fiabilă a integrărilor.
Instruire pentru utilizatori
Training personalizat
Organizăm sesiuni de training adaptate pentru echipa ta (online sau la sediul tău) astfel încât utilizatorii să înțeleagă pe deplin cum să folosească Zoho Commerce în activitatea zilnică.
Documentație în română
Furnizăm ghiduri și documentație pas cu pas, în limba română, personalizate pe procesele afacerii tale, pentru a facilita învățarea și referința rapidă.
Asistență post-training
După sesiunea de instruire, rămânem alături de echipa ta pentru a răspunde întrebărilor și a oferi îndrumări suplimentare, asigurând o adopție completă a platformei.
Pachete de suport continuu
Asistență tehnică 24/7
Oferim suport tehnic prompt (remote sau on-site) ori de câte ori întâmpini dificultăți, astfel încât magazinul tău online să funcționeze fără întreruperi.
Monitorizare și mentenanță
Monitorizăm performanța și securitatea magazinului și efectuăm mentenanță preventivă regulată (backup-uri, actualizări), prevenind eventualele probleme înainte să apară.
Optimizări periodice
Analizăm periodic rezultatele și feedback-ul, propunând optimizări și noi funcționalități pentru a-ți menține magazinul online mereu la standardele pieței și cu un pas înaintea concurenței.
Prețuri Zoho Commerce
Soluții pentru orice buget
Ofertă specială: Beneficiază de 8 ore de consultanță gratuită dacă ne desemnezi Partener Zoho în procesul de achiziție.
Funcționalități cheie Zoho Commerce
Beneficii tehnice pentru un magazin online performant
Gestionarea stocurilor
Controlează eficient inventarul cu actualizări în timp real și alerte automate.
- Stoc în timp real: Actualizarea automată a stocului la fiecare vânzare, prevenind vânzarea produselor epuizate.
- Alerte stoc minim: Primește notificări instant atunci când cantitatea unui produs scade sub limita setată, ca să îți refaci stocul la timp.
- Raportare inventar: Vizualizează istoricul intrărilor și ieșirilor de marfă pentru a anticipa cererea și a optimiza aprovizionarea.
Sincronizare cu ERP și CRM
Conectează Zoho Commerce cu sistemele tale pentru un flux de date unificat.
- Integrare ERP: Sincronizează comenzile, stocurile și facturile cu sistemul tău ERP (sau cu Zoho Books/Inventory) pentru a elimina introducerea dublă a datelor.
- Conexiune CRM: Importă automat clienții noi și istoricul comenzilor în Zoho CRM, obținând o imagine de 360° asupra fiecărui client și oportunități de upsell.
- API robust: Folosește API-ul Zoho Commerce pentru integrări personalizate cu orice alt software esențial afacerii tale, asigurând flexibilitate maximă.
Automatizarea proceselor de comandă
Procesează comenzile rapid, cu intervenție minimă, de la confirmare până la livrare.
- Confirmări instant: Trimite automat emailuri de confirmare a comenzii și notificări de expediere, ținând clienții informați la fiecare pas.
- Facturare automată: Generează facturi și chitanțe imediat ce comanda este plasată, integrându-te cu soluții de facturare (ex: Zoho Books) pentru evidență contabilă simplificată.
- Workflow optimizat: Configurează reguli automate pentru a actualiza statusul comenzilor, a rezerva stocul și a notifica echipa de livrare, reducând erorile manuale și timpul de procesare.
Integrare cu platforme de curierat
Livrează eficient produsele prin parteneri de încredere integrați.
- Curieri locali: Integrează-te cu servicii de curierat populare din România, precum Fan Courier sau Sameday, pentru generarea automată a AWB-urilor și preluarea rapidă a coletelor.
- Urmărire livrare: Urmărește statusul fiecărei expedieri direct din platformă și trimite clienților actualizări automate despre livrarea comenzii lor.
- Opțiuni multiple de livrare: Oferă posibilitatea de ridicare din magazin, livrare expres sau programată – Zoho Commerce suportă diverse metode, toate gestionate centralizat.
Integrare cu procesatori de plăți
Acceptă plata online în siguranță prin multiple opțiuni integrate.
- Metode de plată variate: Permite clienților să plătească cu cardul, prin PayPal sau ramburs, în funcție de preferință – platforma suportă aceste opțiuni nativ.
- Procesatori precum MobilPay și Stripe: Conectează-ți magazinul cu servicii populare de plată (ex: MobilPay, PayU, Stripe) pentru a procesa tranzacțiile rapid și securizat.
- Tranzacții securizate: Toate plățile sunt criptate și conforme cu standardele internaționale de securitate (PCI DSS), protejând datele de card ale clienților tăi.
Integrări Zoho Commerce
Conectează-te cu toate instrumentele de care ai nevoie
Zoho Commerce se integrează cu o gamă largă de aplicații pentru a-ți oferi un ecosistem complet de e-commerce. Indiferent ce alte soluții folosește afacerea ta, există șanse mari ca Zoho Commerce să se poată conecta cu ele pentru a simplifica fluxul de lucru.
Zoho Marketing Automation
Automatizează campaniile de marketing și nurturează leadurile pentru a maximiza conversiile.
Detalii
Zoho CRM
Sincronizează automat în CRM toți clienții și lead-urile din magazinul tău online, pentru o gestionare unitară a relațiilor cu clienții.
Detalii
Zoho Inventory
Coordonează stocurile online și offline integrând Zoho Commerce cu Zoho Inventory, obținând management centralizat al inventarului pe multiple canale de vânzare.
Detalii
Zoho Analytics
Analizează în detaliu vânzările, traficul și comportamentul clienților din magazinul tău prin rapoarte și dashboard-uri personalizate în Zoho Analytics.
Detalii
Zoho SalesIQ
Oferă suport clienților în timp real și monitorizează vizitatorii site-ului prin chat-ul live Zoho SalesIQ, integrat direct în magazinul tău pentru a îmbunătăți conversiile.
Detalii
Zoho Campaigns
Trimite newslettere și campanii de email segmentate către clienții magazinului tău, folosind integrarea cu Zoho Campaigns pentru a crește vânzările recurente.
DetaliiÎntrebări Frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre Zoho Commerce
Ești gata să crești vânzările online?
Contactează-ne pentru a discuta nevoile tale și pentru a primi o ofertă personalizată.