Zoho Social: Gestionarea rețelelor sociale simplificată
Programează postări, monitorizează mențiunile și analizează performanța pe rețelele sociale – totul dintr-un singur loc, fără efort inutil.
Cu Zoho Social, poți gestiona toate conturile tale de Facebook, Instagram, LinkedIn și alte rețele sociale într-o platformă unificată. Programezi conținutul în avans, urmărești interacțiunile în timp real și analizezi rezultatele campaniilor tale social media. Svennis Cloud Solutions, partener Zoho certificat în România, te asistă în implementarea și optimizarea Zoho Social pentru a-ți amplifica prezența online și a obține rezultate remarcabile pe rețelele sociale. Aceasta aplicație din suita Zoho este inclusă și în licența Zoho One.
De ce să alegi Zoho Social?
Social media marketing inteligent și eficient
Zoho Social îți oferă toate instrumentele necesare pentru a-ți gestiona eficient prezența pe rețelele sociale, de la programarea postărilor și monitorizarea brandului în timp real, până la analize detaliate ale engagement-ului și integrări perfecte cu ecosistemul Zoho. Aceasta aplicație din suita Zoho este inclusă și în licența Zoho One.
Productivitate sporită
Automatizează programarea postărilor repetitive și dedică-ți timpul creării de conținut creativ și interacțiunii cu publicul.
Rezultate măsurabile
Urmărește performanța postărilor tale și optimizează-ți strategia de social media pe baza datelor reale și a rapoartelor detaliate.
Scalabilitate și flexibilitate
Se adaptează nevoilor tale – indiferent de dimensiunea afacerii sau de numărul de branduri pe care le gestionezi, Zoho Social crește odată cu tine.
5 motive cheie pentru a alege Zoho Social
Programare inteligentă a conținutului
Planifică postările în avans și publică-le automat la orele de vârf, folosind funcții de programare inteligentă precum SmartQ pentru a maximiza vizibilitatea.
Analize detaliate
Obține informații valoroase despre reach, engagement și creșterea audienței tale. Dashboard-ul oferă rapoarte în timp real, astfel încât deciziile tale să fie mereu bazate pe date concrete.
Integrare perfectă cu Zoho CRM și Zoho Desk
Conectează echipele de vânzări și suport: convertește interacțiunile din social media în lead-uri în Zoho CRM sau tichete de suport în Zoho Desk pentru un flux de lucru unificat.
Conformitate GDPR
Respectă reglementările europene privind protecția datelor. Zoho Social asigură confidențialitatea informațiilor despre clienți și oferă setări pentru gestionarea consimțământului și a datelor personale în conformitate cu GDPR.
Suport dedicat de la Svennis
Beneficiază de asistență locală promptă și expertiză în implementarea Zoho Social. Echipa Svennis te ghidează pas cu pas, de la configurare inițială la optimizarea continuă a strategiei tale de social media.
Serviciile oferite de Svennis pentru Zoho Social
Te ajutăm să obții rezultate remarcabile pe rețelele sociale
Consultanță Zoho Social
Analizăm prezența ta actuală
Evaluăm prezența curentă a brandului tău pe rețelele sociale și stabilim împreună obiectivele tale de marketing digital.
Definim strategia de social media
Te ajutăm să alegi și să definești cele mai potrivite strategii și tactici de social media pentru industria și publicul tău.
Planificăm implementarea
Creăm un plan detaliat pentru configurarea și adoptarea Zoho Social, adaptat nevoilor afacerii tale.
Implementare Zoho Social
Configurăm platforma
Setăm contul tău Zoho Social și configurăm toți parametrii inițiali (fus orar, notificări, permisiuni etc.) pentru o funcționare optimă.
Conectăm rețelele sociale
Conectăm în siguranță paginile și profilurile companiei tale (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter etc.) la Zoho Social, asigurând autorizarea și sincronizarea corectă a datelor.
Migrăm datele existente
Importăm sau migrăm conținutul și datele existente din alte instrumente (de exemplu, postări programate sau liste de contacte) astfel încât să pornești la drum cu toate informațiile necesare.
Personalizare și Integrare Zoho Social
Automatizăm fluxul de lucru
Configurăm automatizări și reguli în Zoho Social (de exemplu, republicarea automată a celor mai populare postări sau alerte pentru mesaje importante) pentru eficiență maximă.
Integrăm cu aplicațiile tale
Realizăm integrarea personalizată a Zoho Social cu alte aplicații Zoho (precum CRM, Desk, Analytics) sau platforme terțe prin API-uri personalizate, astfel încât datele să circule liber între sisteme.
Personalizăm rapoartele
Personalizăm panoul de control și rapoartele Zoho Social pentru a evidenția KPI-urile relevate pentru afacerea ta, oferindu-ți vizibilitate imediată asupra indicatorilor de performanță cheie.
Training și Suport Ongoing
Instruim echipa ta
Oferim training dedicat echipei tale, astfel încât toți utilizatorii să înțeleagă și să folosească eficient funcțiile Zoho Social – de la programarea postărilor până la analizarea rapoartelor.
Oferim suport tehnic
Asigurăm suport tehnic rapid și constant: fie că întâmpini o problemă tehnică sau ai nevoie de un sfat, echipa noastră este gata să te ajute prin email, telefon sau remote support.
Optimizăm strategia
Monitorizăm împreună rezultatele obținute și, la intervale stabilite, îți oferim recomandări practice pentru a-ți ajusta și îmbunătăți continuu strategia de social media în funcție de datele actuale.
Prețuri Zoho Social
Planuri flexibile pentru orice nevoie
Gratuit
Perfect pentru startup-uri sau afaceri la început, care vor să-și construiască prezența pe rețelele sociale cu funcționalități de bază.
Standard
Potrivit pentru mici întreprinderi care doresc să planifice postările și să înceapă monitorizarea brandului în mod profesionist.
Professional
Pentru companiile în creștere care au nevoie de funcționalități avansate de monitorizare, analiză și automatizare pe social media.
Premium
Ideal pentru organizații cu echipe dedicate de social media, care doresc cele mai avansate funcții, integrare CRM și colaborare în echipă extinsă.
Ofertă specială: Beneficiază de 8 ore de consultanță gratuită dacă ne desemnezi Partener Zoho în procesul de achiziție.
Funcționalități Cheie Zoho Social
Descoperă puterea unui management inteligent al rețelelor sociale
Programare și publicare automatizată
Planifică și programează conținutul pe toate platformele majore, iar Zoho Social îl va publica automat la momentul potrivit.
- SmartQ: Zoho Social analizează nivelul de activitate al publicului și îți sugerează automat cele mai bune ore pentru a posta, maximizând vizibilitatea și impactul mesajelor tale.
- Calendar editorial: Vizualizează toate postările programate într-un calendar drag-and-drop intuitiv, astfel încât să îți coordonezi campaniile pe termen lung și să eviți perioadele fără conținut.
- Publicare multi-platformă: Postează simultan pe Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, YouTube și alte rețele sociale cu un singur click, menținând o prezență consecventă pe toate canalele.
Monitorizare și analiză în timp real
Urmărește în direct tot ce se vorbește despre brandul tău și obține analize detaliate pentru a-ți îmbunătăți strategia.
- Tablou de monitorizare: Configurează coloane dedicate pentru mențiuni, hashtag-uri, cuvinte cheie sau concurenți, pentru a supraveghea conversațiile relevante din social media și a interveni la timp acolo unde contează.
- Rapoarte personalizabile: Măsoară performanța postărilor (aprecieri, comentarii, distribuiri, click-uri) și evoluția numărului de urmăritori cu ajutorul rapoartelor detaliate. Creează-ți propriile rapoarte personalizate pentru indicatorii cheie ai afacerii tale.
- Insight-uri despre audiență: Află date demografice și comportamentale despre publicul tău – de la locație și intervale orare de activitate, până la tipurile de conținut cu cel mai mare impact – și ajusteaz-ți mesajele în consecință.
Colaborare în echipă și flux de aprobare
Coordonează eforturile echipei tale de marketing pe social media cu instrumente de colaborare și aprobare a conținutului integrate.
- Flux de aprobare a postărilor: Asigură-te că fiecare postare trece printr-un proces de aprobare înainte de publicare. Membrii echipei pot propune conținut, iar managerii îl pot aproba sau cere modificări, direct în platformă.
- Comentarii interne: Discută strategiile și conținutul cu colegii folosind comentarii interne pe fiecare postare. Astfel, feedback-ul și ideile rămân centralizate, evitând pierderea informațiilor în email-uri sau chat-uri separate.
- Roluri și permisiuni: Definește roluri diferite (administrator, editor, moderator etc.) pentru membrii echipei în Zoho Social. Controlează ce poate vedea și face fiecare, păstrând securitatea și ordinea în gestionarea conturilor de social media.
Securitate sporită și conformitate GDPR
Bucură-te de o platformă sigură, care respectă confidențialitatea datelor și cerințele legale, astfel încât să poți opera în liniște pe rețelele sociale.
- Protecția datelor: Zoho Social este aliniat cu GDPR, oferind opțiuni pentru ștergerea datelor la cerere și respectarea preferințelor utilizatorilor în materie de confidențialitate.
- Centre de date UE: Poți alege ca datele tale să fie găzduite în centre de date din Uniunea Europeană, asigurându-te că informațiile despre afacerea și clienții tăi rămân conforme cu reglementările locale.
- Controlul accesului: Sistem robust de gestionare a accesului utilizatorilor și autentificare în doi pași pentru a preveni accesul neautorizat la conturile tale de social media și la datele sensibile ale afacerii.
Integrări Zoho Social
Conectează-te cu toate instrumentele de care ai nevoie
Zoho Social se integrează perfect atât cu aplicațiile Zoho, cât și cu servicii terțe, oferindu-ți o experiență completă de gestionare a prezenței tale pe rețelele sociale și un flux de lucru unificat.
Zoho Marketing Automation
Automatizează campaniile de marketing și nurturează leadurile pentru a maximiza conversiile.
Detalii
Zoho CRM
Importă automat lead-urile generate prin rețelele sociale direct în CRM, pentru a le transforma în oportunități de vânzare și a urmări parcursul lor în funnel-ul de vânzări.
Detalii
Zoho Desk
Transformă comentariile sau mesajele de pe Facebook, Twitter și alte rețele în tichete de suport. Astfel, echipa ta de suport poate răspunde rapid problemelor semnalate pe social media, dintr-un singur loc.
Detalii
Zoho Analytics
Combină datele din Zoho Social cu alte surse în Zoho Analytics pentru rapoarte și dashboard-uri avansate. Obține o perspectivă de ansamblu asupra impactului social media în contextul general al afacerii.
DetaliiZoho Social oriunde, oricând
Aplicația mobilă Zoho Social îți oferă libertatea să îți supraveghezi și administrezi prezența pe rețelele sociale direct de pe telefon sau tabletă. Poți programa și publica postări, primi notificări despre mențiuni sau mesaje și răspunde rapid audienței tale, indiferent unde te afli.
Întrebări Frecvente
Răspunsuri la cele mai comune întrebări despre Zoho Social
Ești gata să îți duci prezența pe rețelele sociale la nivelul următor?
Contactează-ne chiar azi pentru a discuta nevoile tale și a primi o ofertă personalizată, adaptată obiectivelor tale de social media.